行业前景

行业背景概述

       母婴护理行业是一种新兴的服务行业,指对孕妇分娩后的心理、健康、饮食、体形及婴儿成长发育、健康成长等的一种服务。目前,主要存在外派月嫂公司和月子中心两种服务方式。

产业特征

       第一,服务对象特殊。孕婴护理的服务对象为孕妇、产妇和新生儿,针对某一单独客户的服务时间较短。
       第二,企业运营前期投入大。由于母婴市场需要较专业的服务人员和要求较严格的服务场所,且面对的大多是高端客户,所以母婴护理企业的前期运营投入较大。
       第三,由大城市向中小城市扩散。各种新兴产业也最初开始在北上广深等一线城市萌芽,并逐渐向省会城市及二、三线城市渗透。

产业发展现状

       随着国家二胎政策的全面落地,孕育二胎的家庭逐渐增多,根据国家统计局发布的《中国人口统计年鉴》,近些年中国每年新生婴儿数量大约1500-2000万,宝宝是家庭消费的重心,多数家长愿意为自己孩子高额投入。同时产妇形体恢复、幼儿早教等新的恢复及抚养手段的形成,而新生代父母对新鲜事物接受能力很强,母婴护理的新型服务迅速被年轻父母们接受。随着国民收入和社会意识的不断提高,需求的增加,潜在需求将越来越多地被挖掘出来,形成低中高端服务融合的金字塔形服务结构。据当前市场情况调查,新生代母婴群体人均年消费高达5000元至1.8万元。根据测算,到2020年,中国母婴市场总量有望达到2.8万亿元人民币,市场需求量及市场需求潜力巨大。

行业趋势

第一,社会化趋势

       母婴护理服务工作由封闭到开放,服务对象由特殊到普遍,服务内容由单一到复杂,服务方式由单渠道到多渠道,事务处理由个人到由社会专业机构、社区机构或家政服务公司来承担并整体性运作的发展过程。

第二,专业化要求

       母婴护理服务的专业化,就是母婴护理服务工作的专业方法和专业知识在家庭领域的具体运用。包括对母婴护理服务从业人员服务水平的专业化及服务内容专业化。

第三,产业化方向

       母婴护理服务产业化能有效地整合社会资源,动员和吸引优秀的社会人才、先进的管理经验以及一定资本的参与,从而达到资源的优化配置,把工作做好把事业做大。

第四,规范化管理

       母婴护理服务的社会化、专业化和产业化,呼唤管理的规范化,而母婴护理服务的规范化管理,又将促使其社会化、专业化和产业化得到进一步提升。

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